遊客注意事項

★1.4M米以下兒童請按兒童報名(míng)，如按成人價格報名(míng)，自理(lǐ)景點也按成人價格收取。兒童僅含車(chē)位、導遊，其餘發生費用(yòng)家長(cháng)自理(lǐ)。
★以上線(xiàn)路為(wèi)散客打包組合特價線(xiàn)路，兒童、老人等特殊證件不再享受其他(tā)優惠。

尊敬的遊客朋友：
您好！為(wèi)了更好的保護您的合法權益，愉快的完成旅遊行程，務(wù)必請您在報名(míng)時仔細閱讀此須知。
1、行程按照《旅遊法》要求，無另行付費旅遊景點（協商(shāng)一緻除外），行程均含景點第一大門票（如景交、索道、娛樂項目、請香等外的二次消費，請遊客自願選擇，并自行購(gòu)票，旅行社及導遊不參與）。
2、請您在報名(míng)時務(wù)必留下您準确的聯系方式，請遊客準時到達集合地點，攜帶有(yǒu)效身份證件，過時不到者，做自動退團處理(lǐ)，費用(yòng)不退。導遊會在出團前一天與您聯系，請保持手機暢通，如因号碼提供錯誤關機等情況無法聯系，由此産(chǎn)生的損失我社不承擔。
3、我社根據實際出發人數安(ān)排相應車(chē)型大小(xiǎo)；如産(chǎn)生單男單女，本社協助安(ān)排三人間或加床，否則由客人當地現補房差。
4、本行程價格為(wèi)旅行社打包價，行程中(zhōng)如因個人原因不能(néng)參觀的景點或持老年證、學(xué)生證、 軍官證等證件，如享受優惠政策，所退門票費用(yòng)為(wèi)景點折扣後價格，贈送景點不予退還。
5、此團為(wèi)散拼團，最低成團人數15人，如未達到最低成團人數，會在出團前7日通知您，安(ān)排改期或換線(xiàn)，具(jù)體(tǐ)見旅遊合同中(zhōng)約定，請您理(lǐ)解。遊客因故單方面取消出行，須按以下标準進行違約賠償：出發前7-4日，我社收取原旅遊費用(yòng)的50%；出發前3-1 日，我社收取原旅遊費用(yòng)的60%；出發當天遲到及未參團的，我社收取原旅遊費用(yòng)的80%。凡遇人力不可(kě)抗拒因素（自然災害、政治因素等）旅行社可(kě)根據實情況對旅遊行程更改或取消。
6、由于旅行社組織的是散客拼團線(xiàn)路，未成年人及老年人必須有(yǒu)成年家人陪伴同行，體(tǐ)弱多(duō)病及孕婦不建議參團，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔責任，遊客必須保證自身身體(tǐ)健康良好的前提下，參加旅行社安(ān)排的旅遊行程，不得欺騙隐瞞，若因遊客身體(tǐ)不适而發生任何意外，旅行社不承擔責任。
7、在參加景區(qū)内一切參與性遊樂活動（蹦極、遊泳、沙灘遊樂活動、公(gōng)園遊樂活動、漂流等），一定要确保自身的身體(tǐ)狀況是否适應此項活動的需求，并在參與過程中(zhōng)按照景區(qū)的規定做好保護措施。注意人身安(ān)全，保管好自己的錢物(wù)，尤其帶小(xiǎo)孩的遊客必須看管好自己的小(xiǎo)孩。旅行社不推薦遊客參加人身安(ān)全不确定的活動，旅行社禁止遊客進行江、河、湖(hú)、海的遊泳活動，遊客擅自行動，産(chǎn)生後果，旅行社不承擔責任。
8、景區(qū)或目的地遊客衆多(duō)，易出現堵車(chē)等車(chē)排隊等現象，請您諒解！ 旅遊期間請您服從導遊及工(gōng)作(zuò)人員的行程安(ān)排。

9、如車(chē)輛在旅遊中(zhōng)發生故障，我們将盡快維修或根據實際情況安(ān)排其他(tā)車(chē)輛，您因對此表示理(lǐ)解，不得對此作(zuò)出拒絕上車(chē)等過激行為(wèi)。對安(ān)排的酒店(diàn)，您不應以酒店(diàn)位置偏遠(yuǎn)或自己主觀上對酒店(diàn)等級的判斷主張本社違約。
10、根據《旅遊法》規定：旅遊者在旅遊活動中(zhōng)或者在解決糾紛時，不得幹擾他(tā)人的旅遊活動，不得損害旅遊經營者和旅遊從業人員的合法權益。否則依法承擔賠償責任，同時旅行社可(kě)解除旅遊合同，或以旅遊者自動離團處理(lǐ)，因之而産(chǎn)生的一切後果由遊客自負因不可(kě)抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理(lǐ)注意義務(wù)仍不能(néng)避免的事件造成造成旅遊者滞留的，旅行社應當采取相應的安(ān)置措施。因此增加的食宿費用(yòng)，由旅遊者承擔；增加的返程費用(yòng)，由旅行社與旅遊者分(fēn)擔。
11、旅遊結束前請如實填寫導遊提供的《意見反饋表》，對沒有(yǒu)填寫而事後提出意見和投訴原則上我社不予受理(lǐ)。
12、兒童價所含費用(yòng)為(wèi)：往返車(chē)位、導遊服務(wù)，若發生其它費用(yòng)由家長(cháng)自理(lǐ)，1.4以下兒童建議隻占車(chē)位，門票根據身高，按景區(qū)規定現補（部分(fēn)可(kě)享受旅行社優惠價），若按成人報名(míng)，不再退還任何費用(yòng)。根據道路交通安(ān)全法規定，所有(yǒu)報名(míng)遊客必須占座，不得私帶兒童上車(chē)，包括嬰兒在内都必須占座！否則我社導遊為(wèi)了車(chē)上其他(tā)客人的生命财産(chǎn)安(ān)全，有(yǒu)權拒絕此兒童參加本次旅遊活動，一切後果和損失自負。
13、入住酒店(diàn)後，請遊客仔細檢查酒店(diàn)房間内的設施及用(yòng)品，如有(yǒu)破損請馬上聯系導遊，提 前告之酒店(diàn)，衛生間内檢查是否有(yǒu)防滑墊，如無配備，請告知導遊或酒店(diàn)，洗澡請調好水溫注意安(ān)全。遊客在離店(diàn)前請仔細檢查自己所攜帶的物(wù)品是否拿(ná)齊。
14、為(wèi)了您自身利益，建議您出發前在報名(míng)的旅行社購(gòu)買個人旅遊意外傷害保險。如遇人身意外，請及時治療，并保留醫(yī)院診斷證明，各種醫(yī)療費發票，本人情況報告等，向報名(míng)旅行社備案，由保險公(gōng)司定損理(lǐ)賠。根據保險公(gōng)司規定。18周歲（不含18周歲）以下被保險人身故保額不超過保監會規定上限；65-75周歲（含）的被保險人意外傷害保險金額以10萬元為(wèi)限：75 周歲 以上的被保險人以5萬元為(wèi)限；最高年齡保至80周歲，超過80歲保險公(gōng)司不承擔保險責任。
15、部分(fēn)線(xiàn)路如：蘇州、恐龍園、無錫、揚州、上海等線(xiàn)路會根據收客情況途徑巢湖(hú)、蕪湖(hú)地區(qū)，請予以理(lǐ)解和對客解釋說明工(gōng)作(zuò)。
16、請各位遊客按照規定時間準時上下車(chē)，鑒于節約能(néng)源及環保考慮，如因個人原因提前或滞留旅遊車(chē)内的，在此期間，旅遊車(chē)空調不予開啓，請予理(lǐ)解！
17、因不可(kě)抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理(lǐ)注意義務(wù)仍不能(néng)避免的事件，影響旅遊行程的，造成旅遊者滞留的，旅行社應當采取相應的安(ān)置措施，因此增加的食宿費用(yòng)，由

旅遊者承擔；
18、由于旅遊者自身原因導緻行程不能(néng)履行或者不能(néng)按照約定履行，或者造成旅遊者人身損害、财産(chǎn)損失的，旅行社不承擔責任。
19、不适宜參加相關活動的群體(tǐ)：

（1）漂流：患有(yǒu)疾病的人群，60周歲以上老人，1.2米以下兒童謝(xiè)絕參加漂流項目；

（2）溫泉：1.4 米 以下的兒童或 70 歲以上的老人以及殘疾人士需要有(yǒu)持全價票的成年人陪同方可(kě)入園，并要求體(tǐ)驗該類項目時由成人照看，或陪同有(yǒu)心髒病、高血壓及有(yǒu)動脈硬化的人，要浸溫泉之前，要先慢慢地用(yòng)溫泉擦身體(tǐ)，再泡溫泉，不可(kě)以一下子就去泡溫泉，才不會影響血管的收縮。有(yǒu)癌症、白血病的人不适合泡溫泉，有(yǒu)得到急性感冒、急性疾病及傳染病的人，最好不要去浸溫泉。女生生理(lǐ)期來時或前後，懷孕的初期和末期，最好暫時不要浸溫泉；

（3）登山(shān)：小(xiǎo)孩老人登山(shān)需由成年人陪同并注意安(ān)全；

（4）樂園：景區(qū)内每項設施均有(yǒu)參與要求，特别是老人小(xiǎo)孩及心髒病患者，請根據自身條件選擇。
20、在旅遊者自行安(ān)排活動和自由活動期間，記号導遊号碼和賓館地址名(míng)稱，保持手機暢通防止走失，并對自由活動期間的自身的各項言行自行負責。遊客行程中(zhōng)請注意人身及财産(chǎn)安(ān)全，遊覽景點及上下車(chē)、過馬路等情況下請注意人身安(ān)全；應妥善保管好随身攜帶财物(wù)，保管不妥引起遺失及損壞，旅行社不承擔賠償責任。
21、旅遊者在旅遊活動中(zhōng)，旅遊者應當注意的旅遊目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌，依照中(zhōng)國(guó)法律不宜參加的活動等，要嚴格遵守《中(zhōng)國(guó)公(gōng)民(mín)出國(guó)（境）旅遊文(wén)明行 為(wèi)指南》和《中(zhōng)國(guó)公(gōng)民(mín)國(guó)内旅遊文(wén)明行為(wèi)公(gōng)約》，違反《指南》和《公(gōng)約》所産(chǎn)生的法律責任，由旅遊者承擔。
22、不要在設有(yǒu)危險警示标志(zhì)的地方停留，遊客參加漂流、乘船、景交時嚴格按規定戴安(ān)全 帽，穿救生衣，漂流途中(zhōng)雙手握緊皮筏扶手，頭部嚴謹伸出筏外，禁止人員跳入水中(zhōng)嬉戲；因漂流比較驚險刺激景區(qū)建議（1.2米以下兒童及55周歲以上老人）不宜參加。遵守旅遊活動中(zhōng)的安(ān)全警示規定。
23、若旅遊者要求參加購(gòu)物(wù)或其它另行付費的旅遊項目，請與導遊協商(shāng)，自行作(zuò)出選擇，經旅行社與旅遊者本着平等、自願的原則協商(shāng)一緻後，另行達成協議。