記者昨日從市旅遊局獲悉,為(wèi)貫徹落實《旅遊法》,加強導遊隊伍建設,我市積極推進導遊員辦(bàn)理(lǐ)電(diàn)子導遊證。據統計,截至今年6月底,我市已有(yǒu)4201名(míng)導遊順利辦(bàn)理(lǐ)電(diàn)子導遊證。原有(yǒu)IC卡導遊證将逐步退出,10月31日停止使用(yòng)。
據了解,電(diàn)子導遊證作(zuò)為(wèi)導遊執業證,以電(diàn)子數據形式保存于導遊個人移動電(diàn)話等移動終端設備中(zhōng)。今後,遊客通過掃描電(diàn)子導遊證上的二維碼,便可(kě)獲知導遊的身份信息、執業信息、社會評價、獎懲信息等,同時還能(néng)對導遊服務(wù)進行點贊或投訴評價。此外,旅遊執法檢查等工(gōng)作(zuò)依托電(diàn)子導遊證開展。
電(diàn)子導遊證啓用(yòng)後,旅行社、旅遊大巴、景區(qū)、酒店(diàn)、餐廳、旅遊購(gòu)物(wù)店(diàn)等各類單項信息數據,都将通過電(diàn)子行程單彙集到導遊大數據庫中(zhōng)并進行對接交互。“對行業管理(lǐ)部門來說,我們可(kě)以借助大數據對某位導遊進行全過程、動态化監管,有(yǒu)利于破解市場監管人手不夠、手段有(yǒu)限等難題。”據市旅遊局相關負責人介紹,通過大數據分(fēn)析,将能(néng)更準确了解市場變化,有(yǒu)針對性制定政策和實施監管。
目前,市旅遊局換發電(diàn)子導遊證仍在持續進行,未辦(bàn)理(lǐ)電(diàn)子注冊的導遊需按時在旅行社或旅遊協會提交申請和相關資料。